أدوار المستخدمين (User Roles)

أدوار المستخدمين (User Roles)

نظرة عامة

تتيح لك صفحة أدوار المستخدمين (User Roles) ضمن قائمة العميل إنشاء أدوار مخصّصة ومنحها صلاحيات محدّدة، بحيث يمكنك تفويض إدارة جوانب معيّنة من حسابك — مثل إدارة خدمات بعينها، أو الأمور المالية، أو الدعم الفني — إلى مستخدمين مختلفين، كلٌّ ضمن نطاق صلاحياته فقط.
هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للشركات والفرق التي يديرها أكثر من شخص، إذ تتيح توزيع المهامّ مع الحفاظ على التحكّم والأمان، دون منح كل مستخدم صلاحية كاملة على الحساب.
ملاحظة: منح الصلاحيات بشكل دقيق ومحدود (مبدأ الحدّ الأدنى من الصلاحيات) يُعدّ ممارسة أمنية مهمّة. امنح كل دور ما يحتاجه فقط لأداء مهامّه، لا أكثر.

إنشاء دور جديد

    من صفحة أدوار المستخدمين، اضغط على زر الإضافة (Add).
    ستُفتح نافذة إنشاء دور جديد (Creating a new role).
    أدخل اسمًا مخصّصًا للدور في خانة الدور (Role) يعبّر عن وظيفته بوضوح، مثل: مدير نطاقات، مدير استضافة VPS، مسؤول دعم فني، مسؤول مالي.
نصيحة: اختيار أسماء أدوار واضحة ومعبّرة يسهّل عليك إدارتها وتمييزها لاحقًا، خصوصًا عند تعدّد الأدوار والمستخدمين.

تعديل دور أو حذفه

  • تعديل المسمّى: يمكنك تعديل اسم الدور في أي وقت بتحديده والضغط على زر التعديل (Edit).
  • الحذف: يمكنك حذف الدور نهائيًا بتحديده والضغط على زر الحذف (Delete).
تنبيه هام جدًا: حذف دور إجراء نهائي. تأكّد قبل الحذف من أن الدور غير مرتبط بمستخدمين فعّالين يعتمدون عليه في أداء مهامّهم، تفاديًا لفقدانهم الصلاحيات اللازمة بشكل مفاجئ.

منح الصلاحيات لدور

بعد إنشاء الدور، امنحه الصلاحيات المناسبة كالتالي:
    حدّد الدور المراد منحه صلاحيات.
    اضغط على زر الصلاحيات (Rights).
    ستُفتح قائمة بالصلاحيات الممكن منحها للدور.
    ضع علامة صح (Check) على كل صلاحية ترغب بمنحها للدور.
    بعد الانتهاء من التحديد، اضغط على زر التفعيل (Enable).
لإلغاء صلاحيات معيّنة في أي وقت، اتّبع الطريقة نفسها: حدّد الصلاحيات التي تريد إلغاءها، ثم اضغط على زر إلغاء (Disable).
ملاحظة: تتيح المنصّة منح صلاحيات جزئية لكثير من الوظائف. فبعض الصلاحيات تنقسم إلى مستوى قراءة (Read) يتيح الاطّلاع فقط، ومستوى كتابة (Write) يتيح التعديل والإدارة. هذا يمنحك مرونة في التحكّم بدقّة بما يستطيع كل دور فعله.

مؤشّر حالة الصلاحية

يوجد بجانب كل صلاحية أيقونة مصباح توضّح حالتها:
  • مصباح أخضر: الصلاحية مفعّلة.
  • مصباح رمادي مع شرطة حمراء: الصلاحية غير مفعّلة.

جدول الصلاحيات المتوفّرة

يوضّح الجدول التالي الصلاحيات المتاحة مصنّفة حسب الفئة، مع إمكانية منح صلاحيات جزئية ضمن كل وظيفة. الإشارة (Read) تعني صلاحية الاطّلاع فقط، و(Write) تعني صلاحية التعديل والإدارة.

فئة العميل (Client)

flowchart RL

C{{فئة العميل}}

C --> C1[الملف الشخصي]

C --> C2[أدوار المستخدمين]

C --> C3[جهات الدفع]

C --> C4[السلة]

C --> C5[الطلبات]

C --> C6[وسائل الدفع]

C --> C7[الخصومات]

C --> C8[إعدادات المستخدم]

C1 --> C1a(قراءة وكتابة)

C2 --> C2a(إضافة وتعديل وحذف ومستخدمون وصلاحيات)

C3 --> C3a(إضافة وتعديل وحذف وتفعيل وتعطيل وتقرير التسوية وسجل وتصفية)

C4 --> C4a(قراءة وكتابة)

C5 --> C5a(قراءة وكتابة)

C6 --> C6a(إضافة وتعديل وحذف وإعادة الإعداد)

C7 --> C7a(قراءة وكتابة)

C8 --> C8a(إعدادات المستخدم قراءة وكتابة)

فئة المنتجات والخدمات (Products/Services)


flowchart RL

P{{المنتجات والخدمات}}

P --> P1[الاستضافة المشتركة]

P --> P2[استضافة VPS]

P --> P3[النطاقات]

P --> P4[وحدة تحكم DNS]

P --> P5[شهادات SSL]

P --> P6[التراخيص والوحدات]

P --> P7[الحزم]

P1 --> P1a(طلب وتعديل وحذف وتفعيل وتعطيل وتشغيل وإيقاف وتغيير كلمة المرور وإعادة تشغيل وإعادة تشغيل قسري وعناوين IP وتجديد وتغيير الباقة والإحصائيات والسجل والتعليمات والاستفسار والتصفية والانتقال للوحة)

P2 --> P2a(طلب وتعديل وحذف وتفعيل وتعطيل وإيقاف قسري وتشغيل وإيقاف وتغيير كلمة المرور وإعادة تشغيل وإعادة تشغيل قسري والاسترداد وعناوين IP واللقطات وتجديد وتغيير الباقة والإحصائيات والسجل ووحدة التحكم الويب والتعليمات والاستفسار والتصفية والانتقال للوحة)

P3 --> P3a(تسجيل ونقل وتعديل وحذف وتفعيل وتجديد وتغيير الباقة والسجل وWhois وخوادم الأسماء والمستندات والاستفسار والتصفية)

P4 --> P4a(طلب وتعديل وحذف وتفعيل وتعطيل وتشغيل وإيقاف وتغيير كلمة المرور وإعادة تشغيل وإعادة تشغيل قسري وعناوين IP وتجديد وتغيير الباقة والإحصائيات والسجل والتعليمات والاستفسار والتصفية والانتقال للوحة)

P5 --> P5a(طلب وعرض وحذف وتفعيل وتجديد وتغيير الباقة وإعادة الإصدار والتحقق والسجل والتعليمات والاستفسار والتصفية)

P6 --> P6a(تراخيص cPanel وPlesk وإضافات cPanel وإضافات Plesk وISPmanager ووحدات ISPmanager وحماية BitNinja)

P7 --> P7a(طلب وحذف وتصفية)

فئة الفوترة (Billing)


flowchart RL

B{{الفوترة}}

B --> B1[الدفع التلقائي]

B --> B2[المدفوعات]

B --> B3[المصروفات]

B --> B4[التجديد التلقائي للخدمات]

B1 --> B1a(قراءة وكتابة)

B2 --> B2a(إضافة ودفع وحذف وطباعة وتنزيل والتفاصيل والسجل والتصفية)

B3 --> B3a(تعديل وحذف وتصفية)

B4 --> B4a(تعديل ووسيلة الدفع والتصفية)

فئة استهلاك الموارد (Resource consumption)

flowchart RL

R{{استهلاك الموارد}}

R --> R1[الموارد حسب الإحصائيات]

R1 --> R1a(سجل الإحصائيات والمصروفات الإحصائية والتصفية)

فئة الدعم (Support)


flowchart RL
S{{الدعم}}
S --> S1[تذاكر الدعم]
S --> S2[التذاكر المؤرشفة]
S --> S3[الإشعارات]
S1 --> S1a(إضافة وفتح وأرشفة وشراء حوادث دعم وتصفية)
S2 --> S2a(عرض وتصفية)
S3 --> S3a(عرض وحذف)

فئة الأدوات (Tools)


flowchart RL

T{{الأدوات}}

T --> T1[إضافة مستخدم جديد]

T --> T2[إضافة جهة دفع]

T1 --> T1a(تعديل خصائص المستخدم قراءة وكتابة)

فئة الإحصائيات (Statistics)


flowchart RL
ST{{الإحصائيات}}
ST --> ST1[سجل الوصول]
ST1 --> ST1a(تصفية)

فئة المساعدة (Help)


flowchart RL
H{{المساعدة}}
H --> H1[المساعدة ولوحة المعلومات والمعلومات والمزوّدون ومعلومات الذمم المدينة]
H --> H2[استخدام الشهادة]
H --> H3[إعادة بيع الخدمات ووظائفها]
H2 --> H2a(قراءة وكتابة)